Интернет. Безопасность. Windows. Программы. Компьютеры

Просит войти в аккаунт. Устранение ошибки Windows "не удается войти в учетную запись"

Google аккаунт незаменим для смартфона на базе операционной системы Android. Без него невозможен доступ в Плей Маркет, Ютуб и другие сервисы от Google. У некоторых не очень опытных пользователей нередко появляются проблемы с регистрацией этого аккаунта. Проблем может быть множество, и для каждой нужен индивидуальный подход. Сегодня мы разберёмся, как исправить ошибку Play Market «Имя пользователя недоступно».

Пример вывода ошибки «Имя пользователя недоступно»

Причин возникновения проблемы может быть множество, и неопытный пользователь вряд ли сможет диагностировать каждую, поэтому разберём самые частые проблемы и рассмотрим универсальные способы их решения.

Короткое или уже занятое имя

При регистрации аккаунта Google вам будет необходимо завести почту gmail , на этом этапе некоторые люди просто не понимают, что нужно указать уникальный адрес почты, который будет длиннее 6 символов. Некоторые вводят слишком короткие адреса, некоторые вводят уже занятые адреса. Решение проблемы? Вводим адрес длиннее шести знаков, если Плей Маркет пишет: «Имя пользователя недоступно» (аккаунт Google) - это значит, что такой адрес уже используется, пробуем другой адрес, более сложный, либо пользуемся подсказкой системы. Выглядит она как надпись: «Нажмите, чтобы увидеть». Если кликнуть на неё, то появится список свободных адресов, которые предлагает вам система, их можно использовать, просто кликнув по нужному. Если подсказки просто нет, то читаем следующий пункт.

Нет подсказки со свободными адресами

В случае если подсказки нет, нам поможет программа Lucky Patcher . Скачать её можно на стороннем сайте прямо со смартфона. Если такой возможности нет, то скачивайте программу на компьютер, а потом перемещайте её на накопитель смартфона. Суть способа состоит в установке пользовательского патча Play Market , который должен устранить проблему.

Внешний вид программы Lucky Patcher

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

  • остановить;
  • стереть данные;
  • очистить кэш;
  • удалить обновления.

Как очистить кэш

Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.


Для отключения снимаем все галочки

Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

Удаление аккаунта Google

Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

  • зайти в Настройки;
  • Аккаунты;
  • нажимаем на электронный адрес;
  • вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
  • выбираем удалить аккаунт.


Как добавить учетную запись

Переустановка Плей Маркета

Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

  • открываем настойки;
  • приложения;
  • выбираем Плей Маркет;
  • остановить;
  • жмём удалить обновления;
  • стереть данные;
  • удалить из запуска по умолчанию;
  • скачиваем приложение с расширением.apk;
  • заходим в файловый менеджер устройства;
  • запускаем файл;
  • после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.

Как удалить Плей Маркет

Приложение должно заработать.

Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

Что ещё можно сделать

Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.


Веб-версия Гугл Плей

Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу , нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

Чтобы использовать все возможности операционной системы Андроид, пользователями устанавливается большое количество с помощью встроенного сервиса Гугл Плей Маркет. В этой системе находится большое количество игр, программ, книг и других продуктов от компаний-разработчиков по всей планете. Причем, они могут быть как платными, так и бесплатными.

Независимо от того, что большая часть продукции предоставлена пользователям совершенно бесплатно, возможность доступа к Google Плей Маркету открыта только при осуществлении входа в аккаунт, который привязан к сервису Гугл. Для вашей учетной записи в автоматическом режиме будет определено, с какого устройства выполняется процедура входа, а также синхронизируются сведения о приложениях. Кроме того, еще одним важным аспектом является возможность покупки платных программ. В учетных записях пользователей вписывается информация о данных платежей.

Таким образом, регистрация учетной записи необходима, так или иначе, если вы пользуетесь смартфоном с операционной системой Андроид. Итак, как зарегистрироваться в Google Play Маркете?

Регистрируемся в сервисе с помощью телефона

  • Когда ваш телефон с операционной системой Андроид будет включен, в перечне установленных приложений высветится иконка Гугл Плей. Необходимо открыть его. При этом необходимо зарегистрировать новый аккаунт , или выполнить процедуру авторизации в старом. Чтобы сделать первое действие, следует выбрать новую вкладку.

  • В следующей графе необходимо ввести полное имя и перейти к следующему шагу.
  • Далее нужно придумать данные логина для почтового аккаунта Гугл. Следует учесть то, что большинство простых ников занято, ввиду чего необходимо постараться выдумать имя латиницей, которое будет уникальным для вас. Когда вы введете его, системой в автоматическом режиме будет осуществлена проверка логина (занят он или свободен), по результатам которой вам высветится соответствующее сообщение от сервиса.


  • Затем необходимо выполнить ввод пароля.

Будьте внимательны! Следует использовать как большие, так и обычные буквы , причем обязательно латиницей, а также с использованием цифр. В таком случае, взлом с помощью автоматических программ будет минимальным.

  • После этого нужно повторить ввод пароля и указать сведения о секретном вопросе (можно взять готовый вариант или прописать свои вопросы и ответы на них).

Будьте внимательны! При ответе будут учитываться данные регистра символов во введенном пароле.

Завершение регистрации

В качестве дополнительной информации указывается также еще одни почтовый ящик, который можно использовать при восстановлении основного.

Затем у вас появится полноценная возможность стать участником социальных сетей Гугл и активации сервиса автозагрузки (фотоснимки с вашего телефона с Андроид в автоматическом порядке), а также встроенного «мессенджера» (групповой чат с теми пользователями, кто вам уже знаком). В случае если это для вас не актуально, нажмите на соответствующую графу.

Кроме того, необходимо осуществить подписку или отказ от рассылок новостей, а также выполнить ввод капчи.

Чтобы покупать приложения в Гугл Плей, следует заполнить сведения о вашей банковской карточке. В последней графе регистрационного поля высветится окно, в котором можно активировать резервное копирование вашего аккаунта.

Когда все это будет сделано, пользователь в автоматическом режиме попадает на сервис, где он сможет загрузить или приобрести любое приложение.

Play Маркет от Google - популярный интернет-сервис (магазин), созданный для владельцев устройств, работающих на операционной системе Андроид. Регистрация на Плэй Маркете дает возможность пользоваться огромным количеством цифрового контента и упрощает схему его поиска, нужно лишь загрузить сервис на свой телефон/планшет. Это приложения, игры, различный видео- и аудиоматериал. Пользоваться сервисом можно абсолютно бесплатно, кроме того, преимущественная часть приложений находится в свободном доступе.

Создаем аккаунт в Гугл


  1. Необходимо пройти по следующей ссылке. Перед вами откроется вкладка с новой анкетой.
  2. Заполняем данную анкету, указывая свою фамилию, имя, адрес почтового ящика и другую контактную информацию. Не забываем, что пароль нужно указывать в английской раскладке.
  3. Можно добавить в аккаунт фото (по желанию). После чего нажать кнопку «Дальше». Система покажет созданный вами почтовый ящик.

Совет. Обязательно придумайте качественный, достаточно сложный пароль для своего аккаунта, используя при этом не только буквы, а также цифры.

Сразу же после создания e-mail синхронизируйте его с вашим устройством, сделать это очень просто:

  • заходим в Настройки;
  • выбираем вкладку «Аккаунты» - «Создать новый»;
  • следуя инструкциям, синхронизируем устройство с почтой.

Теперь можно переходить к созданию аккаунта на Плэй Маркете.

Регистрация в Плэй Маркете на телефоне/планшете

Поскольку принцип работы и телефонов, и планшетов на системе Android практически идентичен, то мы рассмотрим общий для всех портативных устройств способ регистрации на Плэй Маркете.

Для начала нужно найти на устройстве иконку Play Market. Обычно она установлена на большинстве устройств и выглядит как цветной треугольник в корзинке/сумке. После открытия приложение запросит аккаунт - «Существующий» или «Новый». Выбираем первый вариант: вводим по просьбе системы созданные данные и… добро пожаловать в мир Google Play!


Если вы планируете пользоваться платными приложениями , не забудьте добавить в Плэй Маркет данные своей банковской карты (это необязательный этап, который можно пропустить при регистрации).

Есть немало причин, почему вам будет необходимо зайти в «Плей Маркет». В этом сервисе можно скачать немало интересных игр, книг, а также программного обеспечения для личных задач, бизнеса, тайм-менеджмента и т.д. Вход в сервис можно осуществить при помощи аккаунта Google. Как только вы введете адрес почты и пароль, устройство войдет в Play Market. Более подробные инструкции можно найти в статье.

Как войти в аккаунт Google Play с нового устройства

Если вы сменили телефон или впервые заходите в приложение, первым делом найдите значок приложения на рабочем столе, а затем попросту нажмите его. Дополнительно скачивать ничего не придется, потому что стандартно на смартфонах, работающих на ОС Android, это ПО предустановлено.

Чтобы создать аккаунт в «Плей Маркет», нужно выполнить следующее:

  • Добавить существующий Google-профиль.
  • Создать новую учетную запись.

Если у вас уже есть Gmail почта, то создать аккаунт будет проще. Если вы хотите узнать, как войти в аккаунт Google, просто следуйте нашим советам. Вы можете выбрать пункт «Добавить существующий профиль» ввести адрес почты и пароль. После того как вошли, можно смело пользоваться сервисом и, естественно, скачивать любые приложения.

Если почты нет, создайте ее в Gmail. Сделать это лучше с компьютера, но можно и с телефона. Потом нужно просто войти в «Плей Маркет» согласно инструкции выше. После выполнения вышеперечисленных советов, вы уже будете знать, как добавить аккаунт, поэтому данный вопрос не будет больше вас беспокоить. Если возникли проблемы уже после длительного использования «Плей Маркет», ознакомьтесь с советами ниже.

Что делать, если у вас уже есть аккаунт, но устройство не заходит в Плэй Маркет

Вы знаете, как войти в аккаунт Гугл, но «Плей Маркет» перестал открываться, при этом выдает ошибку? Такая проблема также может возникнуть даже у тех, кто давно пользуется смартфоном, при этом не выходил из учетной записи. Ниже мы расскажем про то, как изменить аккаунт, если приложение постоянно выводит сообщение «Необходимо войти в аккаунт Google».

Удаление профиля Гугл в «Приложениях»

Так как проблема может возникнуть из-за обновления Google, можно просто удалить учетку из списка синхронизированных профилей на устройстве, а затем заново войти в сервис. Для этого сначала зайдите в «Настройки», там выберите графу «Учетные записи». Среди них найдите тот профиль, с которого вы обычно заходите в Google Play Market, и удалите его.

Учетную запись на Андроиде нужно будет добавить с нуля, т. е. просто ввести свою почту и пароль. Если способ вам не помог, нужно непременно попробовать следующий метод.

Очистка данных в Play Market

Если устройство все равно не заходит в Play Market, попробуйте очистить данные приложения. Этот способ также может помочь вам избавиться от проблемы со входом в аккаунт с телефона. Зайдите в подменю «Приложения», который есть в разделе «Настройки», и выберите среди них Google Play. В меню, которое появится на экране, нужно выбрать графу «Стереть данные».

Этот способ должен очистить также кеш. Прежде чем стирать данные, можно сначала почистить кеш. Проверьте, занимает ли приложение кеш-память. Если да, то нажмите «Очистить кеш».

Удаление обновлений

Все еще не вошли в «Плей Маркет»? Тогда стоит попробовать удалить обновления «Гугл Плэй». Все сохраненные данные и изменения будут удалены, о чем предупредит само приложение.

Чтобы удалить обновления, зайдите в «Настройки», а оттуда – в «Приложения». Опять выберите «Плэй Маркет», и в меню приложения выберите графу «Удалить обновления». Этот шаг вернет вас к версии ПО, которая была предустановлена на гаджете до всех обновлений.

После сброса настроек смартфона с помощью Hard Reset, при следующем включение телефона, требуется ввести учетные данные от аккаунта Google. Именно так мне описал ситуацию пользователь, принёсший мне телефон с запросом подтверждения аккаунта, который был ранее синхронизирован со смартфоном.

В общем, это что-то похожее на Apply ID, который уже давно используется в устройствах произведенных компанией Apple. Так как многие жаловались, что в Android данные совсем не защищены, а взломать любой пароль на телефоне можно обычным хард ресетом, в Google решили доработать несколько аспектов данной защиты.

В результате, начиная с серии прошивок Android 5.1.1, началась жесткая привязка к аккаунту Google. То есть даже после сброса настроек вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном до тех пор пока вы не введете учетные данные того аккаунта, который был привязан к нему при первом включение устройства.

Конечно же обратившийся ко мне пользователь о подобной защите и не подозревал и без задних мыслей спокойно сбросил настройки. Конечно же данные учетной записи некто не помнит, так как она была создана на скорую руку только для того что бы иметь доступ к Play Market`у.

Так вот, после очередного такого смартфона я решил поделится и своим опытом и показать, как мне удавалось обойти защиту с подтверждением аккаунта Google после сброса настроек (Hard Reset).

Сброс смартфона к заводскому состоянию через настройки телефона

Очень часто помогает обычный сброс прямо со стандартного меню настроек. Это объясняется тем, что типа сброс настроек происходит прямо с телефона и система защиты распознает это так как будто пользователь сделал это сам, соответственно и не запрашивает подтверждение аккаунта Google (FRP).

Конечно же самым сложное, что нам предстоит сделать это попасть в то самое меню настроек, но мы все-таки попробуем это сделать. Данный способ был проверен мною на android 6.0 и 6.0.1.

Обход подтверждения Google аккаунта (FRP) после сброса с помощью QuickShortcutMaker

Если вы не стали счастливым обладателем устройства, которому помог первый способ, тогда скорей всего вам придется обратится за помощью к сторонним приложениям, которые нам помогут убрать привязку Google аккаунта.

Одним из таких приложений будет QuickShortcutMaker. Кстати я бы сказал, что данный способ помогает 80% случаях, которые связанны с FRP. Так что рекомендую в первую очередь воспользоваться именно им.

Наглядное выполнение с 10 по 17 пункт вы сможете увидить в этом видеоролеке, начиная с 5:30 минуты:

Важная информация для тех у кого в «Аккаунтах Google » не будет пункта с вводом логина и пароля. Для того что бы он появился вам придется дополнительно, помимо QuickShortcutMaker, установить патч менеджера аккаунтов Google . После этого нужный пункт должен без проблем отображаться в списке Google аккаунтов.

Третий вариант обхода FRP от Google с помощью Test DPC

Третий вариант также заключается в установке и использование дополнительных программ, на сей раз это «Test DPC ». Если Вам не помог предыдущий способ, тогда вам точно следует попробовать и этот вариант.

Наглядный пример выполнения данного способа, смотрим на видео:

Именно такими образами лично мне удавалось обойти защиту с подтверждением Google аккаунта после сброса настроек на Android. Если вам не один из описанных способов не подойдет, не расстраивайтесь, и так бывает.

Различных вариантов обхода данной защиты существует очень много, вам просто нужно найти его на нашем сайте или на каком-нибудь форуме. Где пользователи могли поделится тем вариантом, который подойдет именно вам.

Так же существует теория, что отключив телефон и положив его на полку где-то на 72 часа, привязка пропадала сама по себе и смартфон, в следующий раз включался как будто его вот только достали из коробки.

Обходим проверку аккаунта Google (FRP) после сброса настроек смартфона (Hard Reset)

Некоторые пользователи бывают рассеянными. Они периодически забывают свои пароли и логины. Часто такая ситуация возникает, когда покупают поддержанные телефоны. При попытке подключения требуется новый ввод аккаунта "Гугл". В результате многие задают такой вопрос: "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт! Что делать?".

Понятие о "Гугл"-аккаунте

"Гугл"-аккаунт представляет собой учетную запись определенного пользователя в Google. Он создается во время регистрации на соответствующем сайте. С помощью него пользователь получает возможность пользоваться почтой, диском, социальной сетью Google+, видеохостингом YouTube, а также другими службами Google. Помимо этого, данный аккаунт необходим пользователям и планшетов с установленной ОС Android.

Эту систему создает вышеназванная корпорация, поэтому для предотвращения кражи, или же с учетом постоянного использования гаджета, производитель привязывает их к определенному аккаунту "Гугл". Именно последнее обстоятельство чаще всего бывает причиной того, что не могут войти в "Гугл"-аккаунт.

Главные причины невозможности войти в аккаунт

Первая причина - забывчивость пользователей. Есть те, кто создают аккаунт, долгое время им не пользуются, поэтому благополучно забывают пароль. Однако его достаточно просто восстановить. Для этого при регистрации нужно указать e-mail или мобильный номер, куда придет сообщение, если нажать на ссылку "Забыл пароль".

Эта же проблема касается того, что забывают и логин. Восстановление происходит похожим образом. При регистрации указывайте свои настоящие Ф.И.О., потому что при восстановлении логина у вас их спросят, а если вводили выдуманные данные, вряд ли их вспомните. Если вспомнили - придет код подтверждения (на почту или телефон), после чего вход в аккаунт будет доступен.

Если получили сообщение, что такого пользователя в "Гугле" не зарегистрировано, то проверьте все данные, в том числе и резервный e-mail, вспомните - не менялся ли у вас номер телефона, а если да, то доступен ли он в данный момент.

Иногда при входе в аккаунт через браузер может выдаваться сообщение, что отключены файлы Cookie. Необходимо их включить. Порядок их включения у каждого браузера свой. Если это не помогает - нужно очистить кэш браузера.

Соблюдая эти несложные инструкции можно избавить себя от вопроса, что делать, если не могу войти в "Гугл"-аккаунт.

Если же аккаунт заблокирован, то на его восстановление уйдет больше времени.

Вход в аккаунт с мобильного телефона

Для того чтобы осуществить вход в аккаунт Google с мобильного телефона с предустановленной операционной системой Android, необходимо зайти в настройки телефона, открыть в "Аккаунты", после чего кликнуть по "Добавить аккаунт". Некоторые модели предлагают добавлять аккаунты не только Google, но и другие. Нажимаем на Google, после чего появляется меню, в котором вводим логин и пароль. Здесь же можно создать новый или первичный аккаунт, если он еще не был создан.

При верном вводе регистрационных данных вы войдете в свой аккаунт, а эти данные будут использоваться вашим гаджетом.

Таким образом, ответ на вопрос на телефоне?" будет быстро найден.

Входим в аккаунт после использования функции сброса настроек

После выхода Андроид 5.1 гаджеты на его основе получили функцию, которая должна способствовать их защите от использования при краже или потере. Смысл этой функции сводится к тому, что гаджет просит после применения функции сброса настроек войти в аккаунт "Гугл". Если вы помните все данные своего аккаунта, это ваш телефон, а не купленный с рук, то решение проблемы не представляет какой-либо сложности. Просто вводите свои данные и все.

Для разных моделей гаджетов существуют свои способы обойти защиту "Гугла". В рамках одной статьи их все рассмотреть невозможно. Приведем некоторые универсальные способы, но без гарантии их срабатывания на конкретной модели.

  1. Вставляем свою SIM-карту в заблокированный гаджет, звоним на него, принимаем вызов, кликаем на "Добавить новый вызов". В наборе номеров случайным образом нажимаем на цифры, кликаем на "Добавить номер в существующий аккаунт", после чего должно быть предложено добавить "Гугл"-аккаунт, вводим эти данные, перегружаемся, предварительно сохранив случайно набранный номер в аккаунте.
  2. До первого клика (первые 3 шага) повторяем шаги первого способа. В наборе номеров нажимаем *#*#4636#*#*, в результате вы должны попасть в расширенное меню настроек, кликаем "Назад", переходим в меню настроек, выбираем "Архивация и восстановление" или "Восстановление и сброс", отключаем функции восстановления, в том числе и резервирование данных, восстанавливаем заводские настройки (повторный сброс), после загрузки вводим свой "Гугл"-аккаунт.

Таким образом, если в "Гугл"-аккаунт не войти после сброса настроек, нужно попробовать эти два способа. Если это не помогает, попробуйте поискать инструкцию для вашего гаджета самостоятельно в Сети. Он может потребовать установку сторонних программ, поддержку Fastboot.

В заключение

Найти решение проблемы "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт" на самом деле легко. В статье мы описали несколько эффективных способов. Попытайтесь сначала вспомнить логин, пароль, обратитесь в "Гугл" за помощью. Если не можете разблокировать телефон после применения сброса настроек, попробуйте применить различные способы, чтобы восстановить доступ.

Очень часто у пользователей планшетов и телефонов на Андроиде возникают разные ошибки, из-за которых не работает Google Play и, соответственно, не получается зайти в интернет-магазин для установки и обновления приложений. Иногда это может произойти если на мобильном устройстве неправильно выставлена дата и время. Если всё выставлено правильно, то, как показывает практика, чаще всего не работает Плей Маркет из-за программного сбоя, вызванного некорректно сохранёнными данными. Попробуем их сбросить. Для этого открываем настройки смартфона или планшета и находим раздел «Приложения».

Открываем вкладку «Все», находим там Google Services Framework и открываем.

Жмём сначала на кнопку «Очистить кэш».

Затем — на кнопку «Стереть данные».

Возвращаемся в список приложений и находим там Google Play Маркет . С ним надо сделать то же самое.

Перезагружаем Android и снова пробуем зайти в Плей Маркет. Если всё нормально, то при от вас потребуется согласиться с условием лицензионного соглашения и дальше приложение начнёт работать в штатном режиме.

Если по прежнему не получается войти в Google Play и Андроид выдаёт ошибку, то «корень зла» скорее всего связан с учётной записью Гугл. Если с ней возникает какая-то проблема, то и Плей Маркет не работает тоже. Пробуем исправить.
Сначала попробуем так — идём в настройки, находим раздел «Учётные записи» и выбираем аккаунт Гугл:

Снимаем все галочки синхронизации. Если у Вас они выполнены в виде ползунков, как на скриншоте, то сдвиньте их влево, чтобы они стали серого цвета. Перезагружаемся и снова возвращаемся в параметры учётки. Ставим галочки обратно и запускаем синхронизацию. После этого пробуем сделать вход в Андроид Маркет. Не работает и ошибка гугл плей пишет что «необходимо зайти в аккаунт»? Что ж, придётся вообще убивать учётную запись. Для этого в надо зайти в её параметры и кликнуть на значок «Опции» в правом верхнем углу:

На некоторых телефонах и планшетах эта кнопочка может быть выполнена в ввиде трёх черточек или трёх квадратиков. При нажатии на неё должно появиться вот такое меню:

Выбираем вариант «Удалить учётную запись».
Перезагружаем Андроид, заходим в Настройки, открываем раздел «Учётные записи» и создаём новый аккаунт Гугл. Как правило, после этого Google Play Market снова нормально работает и не глючит. Правда, иногда приходится создавать аккаунт не через телефон или планшет, а сначала на компьютере, а потом вводит данные на мобильном устройстве.

Загрузка...