Забыть пароль дело простое. Особенно если вам не приходится часто его вводить. Если вы забыли пароль от айклауда, то нужно понимать, что забыт пароль от айди. Секретный код от учетной записи Apple ID используется для всех служб Apple. И если забыл пароль, то это большая неприятность. Главное, не волнуйтесь, все поправимо.
Перед тем как перейти к восстановлению, давайте разберем, в каких ситуациях это может быть нужно. Вы купили устройство с рук, и бывший владелец не отключил функцию поиска устройства. Теперь вы не можете выйти из айклоуда потому что требуется пароль. Вы получили айпад или iPhone с зарегистрированной учетной записью в подарок. Активацию девайса делали не вы (например, продавец из магазина) и после не получили нужную информацию. Вы сами создали аккаунт, просто не помните секретный код.
Хотите войти в iCloud, а он требует пароль, что делать? Восстановить забытый пароль от iCloud (Apple ID) можно двумя основными путями: при помощи зарегистрированного электронного адреса и дав ответы на контрольные вопросы. Вернуть доступ так же можно, если была активирована двух этапная проверка.
Восстановление пароля через почту
Восстановление будет происходить через сброс секретного кода. Подходит для всех случаев использования сервисов компании. На айфоне 5S, 4 или другой модели зайдите в значок настроек и перейдите в раздел «iCloud». В рабочей области найдите пункт «забыли пароль», нажмите его. На устройстве должен быть подключен интернет.
Теперь укажите электронный адрес, на который была оформлена регистрация (это логин от ID). Представятся способы как сбросить секретный код, кликните «сброс по e-mail». На указанный адрес электронной почты отправится письмо с инструкцией. Если вы регистрировали дополнительный (аварийный) адрес, то на него так же отправят письмо с инструкцией. Теперь посмотрите почту, если нового письма нет, загляните в папку «спам».
Откройте письмо и следуйте инструкции, нужно перейти по указанной ссылке, где и будет происходить сброс данных. Внимательно посмотрите на отправителя письма, если он вызывает подозрение, то не переходите по ссылке. Укажите два раза новый секретный код и кликните кнопку «сбросить» под заполненными графами. После этой процедуры можно пройти авторизацию в облачном хранилище с уже новыми данными.
Подозрительный адрес отправителя может быть актом мошенничества с целью выманивания денег. При переходе по ссылке вы можете подвергнуться фишинговой атаке. В итоге получите блокировку гаджета и предложение оплатить разблокировку.
Контрольные вопросы
Когда по каким-то причинам вы не можете воспользоваться первым методом, есть второй — ответы на контрольные вопросы. Откройте значок настроек и перейдите в пункт «iCloud». Интернет должен быть подключен. Впишите свой логин и из предложенных вариантов восстановления укажите «ответ на вопросы».
Теперь впишите свою дату рождения и дайте ответы на предлагаемые вопросы. Вспомните, какие ответы давали при регистрации. Возможно, они где-то записаны. При правильных ответах перед вами откроется окошко замены пароля. Введите два раза новый код и кликните «изменить». После этого можете авторизоваться при помощи новых данных. Не забудьте пароль заново, на всякий случай запишите его куда-нибудь.
Двух этапная проверка
Еще одним возможным способом восстановления является двух этапная проверка, если вы ее активировали раньше. Вам потребуется доверенный гаджет и код доступа. В поле для ввода ключа укажите код, который вам присвоили во время активации проверки (он из 14-ти символов). Далее укажите устройство, выбранное доверенным. На него отправят код, который нужно ввести для подтверждения сброса.
Далее напишите дважды новый секретный код и подтвердите действие. Готово. Если вы утратили присвоенный код или не имеете доступ к доверенному гаджету, сбросить пароль не получится. Можно ли восстановить секретный код другими путями? Нет. Даже если вы обратитесь в службу поддержки компании. Хотя, конечно, попробуйте.
Защита Apple устройств на высоком уровне. При использовании сервисов компании гаджет всегда просит ввести секретный код от ID для действий. Для тех, кто никогда не восстанавливал секретный код раньше, вышеописанные способы могут показаться сложными. На практике все просто.
Активируйте двух этапную проверку для большей безопасности устройства и для получения дополнительного способа восстановления данных. Такой проверкой, требующей наличия доверенного гаджета и возможности его постоянного нахождения рядом, исключается возможность использования другим лицом пароля даже при условии, что он ему известен.
Сервис iCloud даёт возможность синхронизировать важные для пользователя данные на нескольких устройствах Apple, а также помогает найти гаджет в случае утери. Но иногда требуется срочно отвязать iPhone, iPad или iPod от iCloud.
Зачем отвязывать устройство Apple от iCloud
Отвязка, или деавторизация iPhone, iPad или iPod нужна, если вы хотите продать или подарить гаджет. Если не отсоединить устройство от iCloud, то новый владелец не сможет активировать его - будет срабатывать блокировка. В сервисном центре iStore операция отключения от iCloud стоит больших денег, поэтому перед тем, как продавать или дарить iPhone, iPad или iPod, желательно отвязать гаджет от аккаунта Apple iCloud.
Способы «отвязки» iPhone, iPad и iPod от iCloud
Есть несколько стандартных способов отсоединения устройства Apple от iCloud.
«Отвязка» с компьютера
Выполните следующие шаги.
- Переведите устройство в авиарежим или выключите. Функция перевода в авиарежим доступна в основных настройках.
- Зайдите на сайт icloud.com, а затем на сервис со своим Apple ID.
- Произойдёт переход на рабочий стол iCloud. Запустите веб-приложение «Найти устройство».
- При необходимости подтвердите авторизацию.
- Нажмите на иконку «Все устройства» и выберите устройство, которое хотите отсоединить, например, iPhone.
- Подтвердите удаление выбранного устройства Apple (нажмите «Удалить»).
«Отвязка» от iCloud непосредственно с деавторизуемого устройства
Вывод устройства из iCloud через iTunes
Шаги, которые при этом варианте потребуется выполнить на компьютерах как с MacOS, так и с Windows, похожи.
- Запустите iTunes и авторизуйтесь на сервисе iCloud.
- Перейдите в раздел iTunes Store, прокрутите до конца вкладку магазина AppStore и зайдите в параметры аккаунта iCloud.
- Войдите в раздел «Управление устройствами».
- Выберите «Удалить», а затем нажмите кнопку «Готово» для выхода из настроек активных устройств Apple.
Как проверить, деавторизовано ли устройство Apple
Блокировка активации (Activation Lock) - серьёзная проблема, без решения которой новый владелец iPhone, iPad или iPod не сможет нормально пользоваться устройством.
Если покупаете подержанный гаджет, то попросите продавца сделать следующее:
- деавторизовать устройство в iTunes Store, AppStore и iCloud;
- отключить на устройстве функцию слежения «Найти устройство»;
- произвести сброс настроек устройства и очистку пользовательских данных.
Те же действия придётся выполнить вам, если вы продаёте или дарите устройство Apple. После этого блокировка активации будет полностью снята, и устройство можно передавать другому человеку.
Другие способы деавторизации техники Apple
Другие способы «отвязки» iPhone, iPad или iPod от iCloud не вполне легальны. Например, если устройство потерялось, а нашедший его человек вместо того, чтобы вернуть прежнему хозяину, выполнил активацию гаджета «серыми» методами, его могут привлечь к ответственности за мошенничество. Кроме того, средства хакерского взлома устройств Apple (компьютерные программы, использующие уязвимости iOS) обычно работают недолго, поскольку компания Apple при каждом следующем обновлении iOS устраняет эти уязвимости. Так что лучше к таким средствам не прибегать.
Выполнив в точности все шаги по «отвязке» iPhone, iPad или iPod строго по приведённым выше инструкциям, вы можете без проблем продать или подарить гаджет другому человеку.
Как восстановить почту iCloud и вернуть доступ к аккаунту, если вы забыли пароль? Сброс пароля iCloud через почту или ответы на контрольные вопросы и восстановление идентификатора Apple ID.
Резервная почта
iCloud на Айфоне защищен паролем от Apple ID. Поэтому разбираясь, как восстановить пароль iCloud, мы говорим о ключе безопасности от идентификатора. Самый простой способ сбросить его - отправить ссылку по почте.
Если к аккаунту iCloud вы привязали почтовый ящик на другом сервисе, то на него будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. Письмо может попасть в папку «Спам», так что не забудьте ее проверить. После перехода по ссылке вы попадете на страницу сброса пароля. Восстанавливаем доступ к iCloud:
- Введите новый пароль.
- Подтвердите его, набрав второй раз.
- Нажмите «Сбросить».
После сброса вы можете зайти в iCloud по новым идентификационным данным. Будьте внимательны при восстановлении пароля: письмо со ссылкой должно прийти с адреса [email protected]. Если в сообщении указан другой адресат, не открывайте его и тем более не переходите по ссылке.
Контрольные вопросы
Как восстановить пароль, если забыл при регистрации добавить адрес резервной почты или потерял к ней доступ? В этом случае придется использовать второй вариант - ответ на контрольные вопросы.
После двух правильных ответов появится страничка сброса пароля, на которой нужно задать новый ключ безопасности.
Восстановление идентификатора
В обоих случаях для восстановления пароля требуется ввод идентификатора - адреса от почты iCloud. Если вы его забыли, то вспомнить поможет специальная форма:
Если это не помогло вспомнить Apple ID, позвоните в службу поддержки. Приготовьтесь доказать, что являетесь законным владельцем устройства. Лучшим подтверждением этого будет чек о покупке.
Двухэтапная проверка
Если при настройке Apple ID вы включили двухэтапную проверку, то используйте ее для восстановления доступа к почте.
Восстановить пароль не удается
Если восстановить пароль не удается, отключите сервисы iCloud на телефоне.
- Откройте раздел «iCloud» в настройках.
- Передвиньте все переключатели в положение «Выключено».
Облачный сервис iCloud – крайне полезная штука для любого владельца iOS – девайса. Пользователи могут хранить там огромные мегабайты контента, не захламляя память iPhone или iPad. Но иногда случается неприятность, когда пароль от сервиса теряется или забывается. При этом вход в учётку становится невозможным.
Не стоит огорчаться, если такое произошло с вами. Выход из положения есть. Вернуть символы пароля можно двумя методами – по e-mail или через ответы на контрольные вопросы.
Этот метод – самый простой и удобный. Алгоритм действий здесь будет таков:
- Подсоединяем девайс к сети. Открываем настройки и переходим к пункту iCloud. Нажимаем на пункт «Забыли пароль?».
- Для получения доступа вбиваем адрес e-mail (он же – логин от Apple ID).
- Всплывет окошко с вариациями сброса. Что выбрать – каждому пользователю решать самостоятельно.
- Если в настройках «облака» ранее был указан адрес дополнительной почты, туда отправят ссылку, пройдя по которой можно будет сбросить текущий пароль. Если этого выполнено не было – можете искать послание на основной почте. Если вы не обнаружили письмо нигде – обратитесь к папке со спамом. Не поленитесь добавить адрес Apple в перечень контактов, чтобы в будущем сразу видеть все письма от компании и благополучно получать их на почтовый ящик.
- Как только вы пройдет по ссылке, откроется браузер со страничкой сброса пароля от «облака».
- Два раза вбейте новый ключ безопасности для ID.
- Щелкните по кнопке сброса пароля. На этом операция завершится, больше никаких шагов предпринимать не нужно. Авторизация в iCloud отныне будет осуществляться по «свежим» данным.
Внимание! Не забудьте проверить, откуда пришло письмо с долгожданной ссылкой. Если адресат не [email protected], никуда не отправляйтесь и не выполняйте никаких указаний.
Письма из непроверенных источников могут оказаться фишингом, цель которого – привести к блокировке iOS – девайса. После вам наверняка предложат заплатить, чтобы вы могли получить код для снятия блока. Иначе гаджет станет обыкновенной пустышкой.
Теперь вы знаете, как восстановить пароль айклауд через почту. Далее рассмотрим другой способ восстановления пароль от айди.
Отвечаем на вопросы
Предыдущий способ восстановления пароля – самый легкий. Но как поступить, если на e-mail стоит блок? Получать информацию со ссылкой будет некуда, поэтому придется прибегнуть ко второму способу – ответам на контрольные вопросы. Для этого:
- Подсоедините iOS – девайс к сети. Проследуйте к настройкам, а после – к пункту управления iCloud. Щелкните по разделу о забытом ID.
- Вбейте логин от Apple ID.
- Для восстановления доступа щелкните по пункту ответов на вопросы.
- Правильно впишите дату рождения, которую вы задавали при создании учётки.
- Предоставьте другие ответы.
- Если все проделано верно – всплывет окошко замены пароля. Там, как и при предыдущем методе, нужно вбить два раза «свежий» ключ и подтвердить свое решение, нажав на кнопку изменений
Проверка в два этапа
Если в Apple ID – настройках была активирована проверка в 2 этапа, то восстановление символов пароля станет возможным при использовании ключа и доверенного девайса. С этой целью проделайте такие шаги:
- Вбейте символы ключа, приобретенного при активации проверки в 2 этапа.
- Осуществите выбор доверенного девайса. Именно туда поступит послание с кодом.
- Вбейте код в специальное поле для сброса прежнего пароля.
Для восстановления доступа к iCloud два раза вбейте «свежий» ключ. Но как поступить, если он утерян либо доступ к доверенному девайсу отсутствует? Тогда требуется поместить гаджет на полку и забыть о нем. Либо продать, потому что снятие блока станет процедурой совершенно невозможной. И даже поддержка от «яблочной» компании тут ничего не сможет сделать.
Восстанавливаем ID – идентификатор
Оба рассмотренных выше способа имеют в своей основе введение идентификатора. По этим символам системой выполняется определение личности обладателя девайса для сбрасывания ключа от подходящей учетки. Но что предпринять, если логин забыт? Можно ли его вернуть? Во – первых, запомните, что ID – это всего навсего e-mail, используемый для входа в iTunes и iCloud. Если вы его никак не можете вспомнить, восстановление возможно по имени и фамилии, для этого:
- Проследуйте к настройкам, а затем – к пункту управления iCloud.
- Щелкните по разделу, где говорится, что ID забыт.
- Вбейте запрашиваемые данные.
Если эти шаги не помогли, попытайтесь дозвониться в службу поддержки. Все контакты можно отыскать на ресурсе Apple в сети. Предпочтительнее осуществлять звонок с городского номера либо через Skype, поскольку беседа может оказаться длительной. В ходе может оказаться, что пользователя попросят предоставить доказательства, что именно он – владелец аппарата. Так что надо быть готовым предоставить чек о покупке, фотоснимок коробки, номер банковской карточки и иную документацию.
Если на идентификаторе блок
Иногда случается, что пользователь, вместо попыток восстановления пароля, пытается вернуть его методом обычного подбора символов. После нескольких не успешных попыток на дисплее всплывет сообщение о том, что на идентификаторе с этого момента стоит блок. Но не стоит волноваться – блокировка осуществляется в целях заботы о безопасности. Законный обладатель iOS девайса может легко этот блок убрать. Для этого ему потребуется выполнить всего несколько шагов:
- Проследовать по адресу iforgot.apple.com/ru.
- Снять блок с идентификатора при помощи символов пароля, если Вам посчастливилось наконец-то припомнить либо осуществить сброс ключа безопасности.
Итак, всего за 2 незамысловатых шага все снова заработает. Пользователь без труда войдет в iCloud и, как и ранее, будет на 100% применять его функционал, как будто ничего не восстанавливал.
Если операция восстановления пароля не удалась…
Если заветные символы никак не вспоминаются,дополнительный e-mail в настройках указан не был, а служба поддержки тоже отказала вам в помощи, поскольку вы не можете доказать, что на законных правах владеете устройством, останется только один метод. Речь идет о полном отключении функционала iCloud на iOS – девайсе:
- Выполните открытие настроек и проследуйте к «облаку».
- Переместите переключатель всех сервисов в отключенный режим.
- Сохраните активной только опцию поиска гаджета. Просто потому, что без пароля отключить ее невозможно.
Все это следует обязательно выполнить, если вы приобрети телефон на вторичном рынке и не спросили у продавца ID – ключ. Или бывает так, что продавец произвел регистрацию номера, но не сообщил вам необходимые данные об учётке.
Если вы выполните отключение «облака» на телефоне, то личность, у которого есть от него пароль, сможет просмотреть всю информацию, которая с ним обменивается данными. Если вы создавали ID самостоятельно и попросту не можете восстановить забытые символы пароля. Можно просто оставить все как есть… Ведь к вашим личным данным ни у кого не будет доступа.
В экосистеме Apple есть два варианта: или ты имеешь доступ и можешь с комфортом пользоваться всеми сервисами, или тебя как бы и не существует. Поэтому сегодня рассмотрим, что делать если забыла пароль от Айклауда.
Вот какие есть варианты:
- применение почту для сброса;
- восстановить без почты;
- пройти проверку из 2 этапов (старый метод);
- применить 2-факторную аутентификацию.
Наконец, можно обратиться непосредственно в техподдержку компании, если забыли пароль от Айклауда и ни один из вариантов по каким-то причинам не сработал.
Забыла пароль от Айклауда: восстановление через почту
Это самый популярный способ, в том числе и потому, что не зависит от используемого телефона – им можно пользоваться на iPhone 5, 5S, на 6-м, на Айфон 7, 7Plus и даже Айфон 8, 10, и даже через браузер на ПК.
Откройте https://www.icloud.com/ , но не для того, чтобы войти в Айклауд как обычно, а для перехода по ссылке ниже.
Или сразу вводите в браузере https://iforgot.apple.com (его же применяют для такой операции: как разблокировать Айклауд, если забыл пароль). На странице введите свой ID.
Система предложит, как восстановить Айклауд, если забыл пароль. Выберите e-mail.
После нажатия на «Продолжить» появится указание следовать инструкциям из письма.
Проверьте почту, в ней должно появиться новое сообщение от сервиса. Если вдруг его нет, загляните в «Спам». Если есть – идите по ссылке для сброса.
Откроется страница, на которой нужно ввести новые данные для входа.
Остается указать подходящий вариант и можно входить в облако.
Одновременно на почту будет направлено уведомление о сбросе.
Что делать, если нет доступа к почте
Если доступа к почте по какой-то причине нет (например, если забыли пароль от Айклауда на Айфоне 6, а доступ к email остался на домашнем ПК, а вы в отпуске и непонятно, что делать), то можно задействовать сброс по контрольным вопросам. Аналогично предыдущему способу перейдите на сайт и укажите ID, только на сей раз выберите второй способ сброса.
Предварительно система запросит дату рождения, чтобы отсечь возможных злоумышленников. Имейте в виду, что указывать надо в точности те данные, которые были введены в аккаунте.
После этого покажется пара вопросов.
Важно! При создании аккаунта предлагается три контрольных вопроса. На этом этапе выберутся случайные два из них. Внимательно вводите ответы и не перепутайте их местами.
При корректном вводе появится форма, в которой описаны требования, как правильно установить новый пароль и сбросить Айклауд, если забыл старый.
Появится подтверждение о смене. Никаких дополнительных оповещений при этом на почту не отправляется.
Двухфакторная аутентификация
Если ваш аккаунт был защищен при помощи 2-факторной аутентификации, то на доверенном (это важно!) смартфоне перейдите в личный раздел в настройках, далее в подразделе безопасности выберите опцию по изменению.
Следуйте подсказкам системы. Может потребоваться код подтверждения, который будет выслан на доверенное устройство.
На старых системах с iOS ниже 10.2 не стоит паниковать и искать, как удалить Айклауд, если забыл данные для входа на Айфоне 4 – пройдите в настройки iCloud и далее к настройкам аккаунта, чтобы так же сбросить пароль.
С доверенного Мака те же действия можно сделать из системных настроек, если пройти в подпункт учетной записи в разделе iCloud. Дальше есть два варианта:
- система просит авторизоваться – укажите, что данные забыты;
- или показала меню – выберите сброс (может потребоваться вход под учетной записью самого Мака).
Двухэтапная проверка
Раньше вместо двухфакторной аутентификации применялась двухфакторная проверка. Ее тоже можно применять, если забыли пароль от iCloud, но инструкции что делать будут другими.
Обратите внимание, что потребуется ключ восстановления. Если он также утерян, то можно лишь создать новый ID.
Начальные действия те же, что и при использовании почты. Однако, вместо отправки инструкций, вы получите запрос на ввод ключа восстановления.
Укажите доверенное устройство и получите на него код, затем введите его на сайте, чтобы перейти к вводу новых данных для входа.
Восстановление идентификатора и обращение в поддержку
Если не помните свой ID – на сайте https://iforgot.apple.com используйте ссылку для поиска идентификатора.
Введите данные аккаунта.
Система покажет результат.
Дальше обратитесь в техподдержку (https://getsupport.apple.com/ ) и запросите восстановление. Желательно указать максимум данных об аккаунте: номер телефона, ответы на контрольные вопросы, может помочь информация о карточке (если была привязана для оплаты), возможно, потребуется фото с коробкой, с паспортом или же чек о покупке устройства.
Имейте в виду, что вам не расскажут, как узнать пароль от Айклауда, если забыл его – это невозможно, можно только установить новый, как в способах выше.
Отказ от применения облака
Если забыл пароль, а восстановить его не вышло, остается использовать iPhone как есть, только отвязать все возможные сервисы от Айклауда. Для этого в настройках сервиса на устройстве отключите синхронизацию данных с ним.
Единственное, что нельзя убирать – службу «Найти iPhone», потому как выйти из Айклауда, если забыл пароль, не получится. А еще не рекомендуется сбрасывать устройство или перепрошивать его, поскольку при этом, для разблокировки аппарата также потребуется информация для входа или использование 2-факторной защиты.
Загрузка...